Как заказать с доставкой?

  1. Если Вы выбираете способ получения «Забрать в нашем магазине», то консультант звонит по указанному Вами номеру телефона и уточняет детали заказа, который можно получить только в салоне. Изделие бронируется до комфортной для Вас даты. Оплата производится как по наличному, так и безналичному расчету по адресу Энгельса пр. 111, к.1.
  1. Если Вы выбираете способ получения «Доставка (по Санкт-Петербургу)», то Вам необходимо внести точный адрес получения заказа. После нажатия на кнопку «Забронировать» открывается страница оплаты ТИНЬКОФФ. Для оформления заказа необходимо внести данные карты и нажать на кнопку «Оплатить», после чего с Вами связывается консультант для уточнения деталей заказа. Оплаченный заказ собирается в салоне и доставляется до указанного Вами адреса в течение 1-2 рабочих дней.

*Способ получения «Доставка (по Санкт-Петербургу)» возможен ТОЛЬКО при общей сумме заказа до 100 000 рублей. В случае, если стоимость каждого изделия в заказе не превышает 100 000 рублей, то консультант предлагает разбить заказ на части для комфортной доставки до удобного адреса.

Как сделать заказ?

1. Перейдите в карточку товара понравившегося вам изделия. При необходимости выберите нужный размер украшения и нажмите кнопку «забронировать».
2. Перейдите в «Корзину» для оформления заказа или продолжите покупки.
3. Заполните форму с вашими контактными данными, оплатите заказ на сайте и нажмите кнопку «Оформить заказ». В ближайшие время по указанному номеру телефона с вами свяжется менеджер (для подтверждения заказа и уточнения деталей).
Условия и сроки доставки (заказ до 200 000 рублей):
После оформления заказа дождитесь звонка менеджера для согласования даты и временного интервала доставки. Если заказ оформлен после 20:00, то менеджер свяжется с вами на следующий день.
Доставка осуществляется платно. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально менеджером в зависимости от адреса.
Максимальная сумма заказа, возможная для оплаты на сайте – 200 000 рублей.
Заказ суммой свыше 200 000 рублей можно получить и оплатить ТОЛЬКО в салоне. Перед оплатой заказа вы можете вскрыть посылку, проверить её содержимое и выкупить только те украшения, которые вам подошли. Если заказанные изделия вас не устроили, необходимо оплатить стоимость доставки.

Возможен обмен или возврат изделий?

Согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ Правительства Российской Федерации
от 31 декабря 2020 г. N 2463
«ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат», кроме изделий с производственным дефектом. Гарантийный срок с момента покупки составляет 6 месяцев.
Если в течение данного срока был выявлен производственный дефект, то необходимо обратиться в салон с чеком, ярлыком изделия и паспортом.